O wszelkich zmianach w procesie realizacji zamówienia ,Klient jest powiadamiany pocztą elektroniczną. Klienci którzy założyli konto w sklepie artdom.com.pl mogą dodatkowo sprawdzić status zamówienia logując się do serwisu ( Informacje znajdują się w zakładce Twoje konto-> zamówienia )

W dniu wysyłki towaru Klient otrzymuje informację o:
- firmie kurierskiej jaką towar został nadany
- numerze zamówienia
- telefonach kontaktowych
- stronie www na której można śledzić losy przesyłki