Pierwszym krokiem jest złożenie zamówienia poprzez stronę artdom.com.pl  W zakładce Transport i płatność  należy wybrać pole "odbiór własny". Po złożeniu zamówienia, sklep wysyła drogą elektroniczną jego potwierdzenie. Termin odbioru towaru uzależniony jest od wybranej formy płatności. O terminie odbioru sklep informuje drogą elektroniczną. W zależności od dostepności towaru oraz formy płatności towar jest przygotwany do odbioru w przciągu 1 do 5 dni roboczych.