TAK, przy zgłaszaniu reklamacji można dołączyć kopię (xero) dokumentu zakupu.

Nasze salony w pełni respektują Państwa prawa wynikające z ustawy z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz.U. nr 180, poz. 1495). Każdy Klient ma prawo zwrócić sprzęt tego samego rodzaju do sklepu, w którym zakupił nowy towar. Klienci chcący skorzystać z tego prawa mają dwie możliwości: Pierwsza to dostarczyć stary sprzęt w własnym zakresie do naszych salonów, druga to oddać przy odbiorze nowego sprzętu dostarczonego transportem ARTDOMu.

TAK. Często zdarz się, że klienci kupują sprzęt z dostawą do domu, a nie mogą go od razu odebrać z różnych powodów. W takim przypadku klient w dniu zakupu zgłasza tak zwany transport do ustalenia i w dogodnym dla siebie terminie może zadzwonić i umówić się na dostawę.